Outlook

ste módulo te permitirá adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para gestionar la comunicación y organización profesional mediante Microsoft Outlook. A lo largo de la formación, desarrollarás competencias para administrar correos electrónicos, calendarios, contactos y tareas de forma eficiente en entornos personales y laborales.

Durante el curso aprenderás a:

• Configurar y gestionar cuentas de correo electrónico en Outlook.
• Enviar, recibir, organizar y archivar correos electrónicos de forma eficiente.
• Utilizar carpetas, reglas y filtros para organizar la bandeja de entrada.
• Gestionar contactos y crear listas de distribución.
• Programar, modificar y organizar citas, reuniones y eventos en el calendario.
• Crear y gestionar tareas y recordatorios para la planificación del trabajo.
• Adjuntar archivos y utilizar herramientas de formato en los correos.
• Aplicar firmas digitales y opciones de seguridad en la comunicación.
• Sincronizar Outlook con otros dispositivos y aplicaciones.
• Utilizar buenas prácticas para la gestión profesional del correo electrónico y la organización del tiempo.

1. Introducción al correo electrónico.
2. Administrar el correo electrónico.
3. Trabajar con personas.
4. Utilizar el calendario.
5. Utilizar tareas, notas y el diario.
6. Organizar información.

Los candidatos tendrán conocimientos básicos del entorno Outlook y demostrarán la correcta aplicación de Outlook 2016. Los estudiantes mejorarán sus habilidades de ofimática y aprenderán la importancia de la digitalización de los archivos y documentos, realizarán búsquedas instantáneas de su información, obteniendo vistas previas tanto de sus correos como de los archivos adjuntos y sus categorías y también se les enseñará a gestionar mejor el tiempo mediante calendarios y otras herramientas que permiten administrar las prioridades diarias.

Este módulo te prepara para gestionar el correo electrónico profesional, calendarios, contactos y tareas dentro de un entorno laboral, mejorando la organización y la comunicación en empresa. Con esta formación podrías trabajar o aplicar tus conocimientos en: • Administración y oficina (gestión de correos corporativos, citas y reuniones). • Asistencia a dirección / secretariado (organización de agendas y coordinación de reuniones). • Atención al cliente (respuesta a correos, seguimiento de incidencias y comunicación con usuarios). • Recursos humanos (comunicación interna, entrevistas y coordinación de procesos de selección). • Departamentos comerciales y ventas (contacto con clientes, seguimiento de oportunidades y presupuestos). • Soporte técnico o helpdesk (gestión de tickets y comunicación con usuarios). • Gestión administrativa general (organización de tareas y flujo de información en equipos).

Auxiliar administrativo/a, Recepcionista, Asistente de oficina, Técnico/a de gestión de correo electrónico, Soporte administrativo y atención al cliente.